Política de Privacidade

Coleta de Dados

Coletamos apenas informações necessárias para o funcionamento de nossos aplicativos e serviços de consultoria. Os dados coletados podem incluir:

• Informações de contato (nome, e-mail, telefone)
• Dados técnicos necessários para o funcionamento dos aplicativos
• Informações de uso para melhorias dos serviços
• Dados fornecidos voluntariamente durante a contratação de serviços

Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Melhorar a experiência do usuário em nossos aplicativos e serviços
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
• Desenvolver e aprimorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Comunicar atualizações importantes sobre os serviços contratados

Garantimos que seus dados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso.

LGPD - Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Segurança da Informação

A segurança dos seus dados é uma prioridade para a Nexa Labs. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Protocolos de segurança avançados em todos os nossos servidores
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança e vulnerabilidades
• Backup regular e redundância de dados
• Equipe treinada em práticas de proteção de dados

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Após o término da relação contratual, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção por período específico.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais de comunicação.

Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: